WhatsApp e CSC lançam um chatbot para promover a alfabetização digital e o empreendedorismo rural

WhatsApp e CSC lancam um chatbot para promover a alfabetizacao

O WhatsApp se associou aos Centros de Serviços Comuns (CSC) para lançar um chatbot para que os cidadãos recebam serviços e recursos de alfabetização digital no país. O objetivo desta iniciativa é eliminar a exclusão digital e estimular o empreendedorismo rural. Programas como o Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan (PMGDISHA) e a iniciativa Digital Beti estarão disponíveis em inglês, hindi e sete outros idiomas regionais.

A parceria entre o WhatsApp do Facebook e o CSC visa capacitar as comunidades rurais, fornecendo-lhes habilidades digitais, e também criar meios de subsistência ao promover o empreendedorismo rural. Isso está sendo feito à luz da pandemia de coronavírus em andamento que interrompeu as iniciativas de educação e desenvolvimento de habilidades em todo o país.

As pessoas podem enviar ‘Namaste’ para a conta oficial do WhatsApp da CSC Academy no número 9999189321, a fim de acessar detalhes sobre os módulos do curso de programas emblemáticos como Beti Digital e PMGDISHA.

Shivnath Thukral, chefe de políticas públicas do WhatsApp Índia, disse que o WhatsApp continuará a investir em parcerias para ajudar os empresários a aprender novas habilidades digitais para o crescimento da Índia.

“Estamos muito satisfeitos com a parceria com a CSC para apoiar mulheres empresárias rurais e ajudar a cumprir a meta da CSC de alfabetização digital”, disse Thukral. “À medida que mais conversas acontecem online durante este período de distanciamento físico, o WhatsApp está se tornando a plataforma preferida para conversas entre empresas e clientes, governos e cidadãos, e assim por diante.

Mais de 500 usuários únicos acessaram o chatbot WhatsApp da CSC e espera-se que ele seja usado por 10 milhões de beneficiários até agosto de 2021, de acordo com um comunicado à imprensa. A iniciativa Digital Beti visa treinar 5.000 empreendedores rurais em alfabetização digital em mais de 3.000 aldeias em 10 estados indianos, enquanto a iniciativa PMGDISHA se concentra em tornar pelo menos 40% das famílias rurais alfabetizadas digitalmente.

Dinesh Tyagi, CEO, CSC SPV, disse em um comunicado que PMGDISHA estava sendo implementado por CSCs em todo o país. “Devido à pandemia do Coronavirus, o treinamento foi suspenso em todo o país. A capacidade de fornecer módulos de alfabetização digital por meio do WhatsApp nos ajudará na extensão do programa para aqueles ainda não alcançados nas áreas rurais e urbanas ”, disse Tyagi. “A parceria irá redefinir o modelo de entrega de conteúdo relacionado a educação e habilidades, especialmente para a Índia rural.”


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