Um plano de quatro etapas para reacender o crescimento em um mundo pós-pandemia

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Nos últimos meses, as organizações têm se concentrado, compreensivelmente, em estabilizar as operações e garantir que possam resistir à tempestade da pandemia global. Agora, à medida que alguma aparência de calma começa a voltar, eles podem começar a olhar para o que vem a seguir e avaliar o impacto de longo prazo em suas transformações digitais. O relatório de benchmark de conectividade de 2020 da MuleSoft descobriu que no início do ano, 92 por cento das organizações já estavam empreendendo iniciativas de transformação digital ou planejavam nos próximos 12 meses. Para alguns, a pandemia terá retardado esses esforços, pois eles se concentraram na estabilização, mas, para outros, foi um catalisador que sobrecarregou sua transformação digital.

Acelerando para um futuro mais digital

Independentemente do campo em que se encaixem, é imperativo que as organizações comecem a planejar o que vem a seguir quando começamos a emergir desta crise. Ao olharmos para o futuro, fica claro que o mundo em que entramos não é o mesmo que deixamos em 2019, e é improvável que voltemos a esse senso de “normal” tão cedo. As demandas de clientes e funcionários continuarão mudando e variarão significativamente por região conforme a pandemia evolui – e o digital continuará sendo a chave para o sucesso.

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