Truecaller traz um recurso de motivo de chamada para que você saiba por que alguém está ligando para você

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O Truecaller agora poderá dizer por que alguém está ligando. A empresa atualizou sua funcionalidade de identificação de chamadas, que é o coração e a alma do aplicativo desde sua estreia em julho de 2009, com um recurso chamado Call Reason. Como o próprio nome sugere, o novo recurso permite que os usuários definam um motivo para sua chamada e permite que o destinatário verifique se a chamada recebida é pessoal, comercial ou algo realmente urgente. O Truecaller também atualizou sua experiência de mensagens com a adição dos recursos Schedule SMS e SMS Translate. As novas mudanças estão sendo lançadas para todos os usuários do Android em todo o mundo.

Com o Call Reason, o Truecaller espera que as taxas de captura de chamadas aumentem, especialmente no caso de quem liga de novos números. O recurso parece ser muito semelhante ao recurso Chamadas verificadas do Google, que o gigante das buscas planeja incluir no aplicativo de chamada padrão que o Google está testando atualmente. Isso pode ser um desafio para o Truecaller, pois exige que o destinatário da chamada seja um usuário para ver o motivo, enquanto o Google trará o recurso para o aplicativo de telefone padrão. Quando anunciou o recurso, o Google também observou que, em seus testes, as ligações comerciais eram atendidas com mais frequência quando um motivo era incluído.

A empresa sediada em Estocolmo, na Suécia, disse que o recurso estava entre os mais solicitados em 2020 em todo o mundo. Ele estende o recurso de identificação de chamadas original e permite que você adicione uma nota à sua chamada que será mostrada aos destinatários antes de atenderem a chamada. A nota irá essencialmente definir o motivo principal da conversa. Ele também ficará visível quando o destinatário perder sua chamada. Além disso, o destinatário precisa estar no Truecaller para ver a nota.

Existem alguns motivos predefinidos que você pode escolher antes de discar um número usando o aplicativo Truecaller. Alternativamente, você pode ir com sua nota personalizada também.

Além de ligações regulares, as empresas poderão usar o recurso Razão da chamada no Truecaller para definir um texto personalizado antes de cada chamada. Isso ajudaria a aumentar o envolvimento com seus clientes, acredita a empresa.

No próximo ano, a Truecaller está planejando estender o Call Reason para seus clientes prioritários e empresas verificadas na plataforma. Ele também estará disponível para empresas que usam serviços de telefonia em nuvem.

O recurso Call Reason no Truecaller será lançado inicialmente para todos os usuários do Android a partir de hoje, embora também seja lançado no iOS no início do próximo ano.

Como os spammers podem tentar aproveitar o novo recurso para convencer falsamente as pessoas a atender às suas ligações, a Truecaller disse durante uma coletiva de imprensa que usaria seus algoritmos de proteção contra spam e scam existentes para limitar qualquer abuso. A empresa também destacou que não viu os motivos sendo enviados por meio do aplicativo Truecaller e os manteve em sigilo entre os chamadores e os destinatários.

Além do Call Reason, o Truecaller atualizou sua experiência de mensagens com a capacidade de permitir que os usuários agendem suas mensagens SMS. Um botão de programação dedicado é fornecido – próximo ao emoji e adicionar atalhos de anexo – que permite aos usuários escolher uma data e hora específicas para sua mensagem.

truecaller cronograma imagem de recurso sms Truecaller

Truecaller agora permitirá que seus usuários de Android agendem mensagens SMS

Além de permitir o agendamento da próxima mensagem SMS, a Truecaller adicionou o recurso SMS Translate usando o kit de ML com foco em aprendizado de máquina do Google para traduzir mensagens em idiomas estrangeiros. A empresa afirma que o processo de tradução ocorre localmente no telefone. Além disso, o recurso oferece suporte a 59 idiomas, incluindo oito idiomas indianos.

O aplicativo mostra um rótulo “Tradução disponível” se o aplicativo detectar um idioma estrangeiro na mensagem. Em seguida, você deverá pressionar e segurar essa mensagem e selecionar a opção chamada Traduzir com o Google. Isso permitirá a tradução no aplicativo. Os usuários também podem baixar pacotes de idiomas adicionais em seus telefones para tradução offline.

TrueCaller traduzir recurso sms Truecaller

Truecaller está trazendo o recurso para permitir que você traduza mensagens em idiomas estrangeiros nativamente

É importante observar que o recurso SMS Translate estará disponível para Android no futuro. Não há informações sobre se ele estaria disponível para usuários iOS após sua estreia no Android. No entanto, o recurso de programação de mensagens já está sendo implementado para usuários do Android.

O Truecaller afirma que, em média, identifica 9.000 crores de chamadas e mensagens SMS e bloqueia 300 crores de chamadas de spam e scam por mês. A plataforma também agrega 5.00.000 novos usuários diariamente.


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