O ICICI Bank está desativado, fazendo com que as transações com cartão de débito e UPI falhem para muitos de seus clientes na Índia

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O ICICI Bank está inativo e o netbanking, as transações com cartão de débito e as transações UPI não estão funcionando para muitos clientes na Índia. Muitos clientes afetados levantaram reclamações contra a interrupção nas redes sociais. Embora várias pessoas não consigam fazer transações por meio do serviço de net banking do ICICI Bank, algumas delas nem mesmo recebem uma senha de uso único (OTP) para suas transações. É possível que isso seja devido a um aumento repentino na demanda graças às vendas de e-commerce; ou pode ser outro assunto totalmente diferente, que causará estragos nos compradores que tentam tirar proveito dessas vendas, já que o ICICI é um dos maiores bancos da Índia. No momento em que este artigo foi escrito, a equipe de suporte do Banco ICICI ainda não havia respondido às reclamações dos clientes.

Atualização em 16 de outubro, 19h50: O ICICI Bank parece ter resolvido o problema, embora alguns usuários ainda estejam relatando mensagens de erro. O Gadgets 360 também entrou em contato com o banco, que não se manifestou oficialmente sobre o assunto.

De acordo com os detalhes acessível No site de rastreamento de tempo de inatividade DownDetector.in, os relatórios iniciais sobre os problemas de conectividade com o ICICI Bank surgiram pela manhã, embora as reclamações atingissem o pico por volta das 13h30.

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O site do ICICI Bank não pode ser acessado por muitos clientes

Vários clientes afetados relataram problemas com o site do Banco ICICI e seu aplicativo iMobile no Twitter. Em alguns casos, as pessoas não conseguiam receber OTPs para suas transações. Semelhante tem sido o caso com as transferências UPI e IMPS. Alguns usuários também relataram que os servidores do Banco ICICI estavam desligados desde a noite de quinta-feira.

O Gadgets 360 foi capaz de verificar de forma independente os problemas relatados por vários clientes do ICICI Bank. O site do banco ainda estava inacessível no momento em que registramos esta história. Tentamos netbanking, pagamentos com cartão de débito e pagamentos UPI em plataformas de sites populares como Amazon, Swiggy e Zomato, bem como transferências P2P UPI, e recebemos o seguinte alerta no último caso: “Sem resposta da CBS”.

O ICICI Bank não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.

A paralisação do ICICI Bank ocorre no momento em que a Amazon deu início à venda do Grande Festival do Índio. Com a venda, que está ativa para membros Prime e começa para clientes regulares a partir de sábado, os clientes que usam o cartão Amazon Pay ICICI podem aproveitar o reembolso adicional. Flipkart também está realizando sua venda Big Billion Days ao mesmo tempo, que também será afetada de maneira semelhante. No entanto, neste ponto, não está claro se há alguma conexão entre os dois eventos – se é porque a Amazon enviou um pico de demanda ou se o banco acabou jogando spoilsport com a venda.


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