NZXT relembra gabinete de PC semelhante ao Xbox Series X sobre risco potencial de incêndio
A empresa NZXT de PCs para jogos admitiu que seus gabinetes H1 influenciados pelo Xbox são um risco potencial de incêndio.
Problemas com o gabinete do computador, que se parece muito com um Xbox Series X, vieram à tona no Reddit no início deste ano, com usuários relatando que o NZXT H1 começou a fumar na primeira inicialização.
NZXT finalmente respondeu ao número crescente de reclamações, admitindo que se trata de um “potencial perigo de incêndio”.
Embora a empresa afirme que o problema afetou menos de dez casos H1, ela pausou as vendas temporariamente enquanto sua equipe de engenharia confirma o problema e prepara uma solução.
Até agora, os engenheiros da NZXT identificaram a origem do problema como sendo “dois parafusos que prendem o conjunto PCIe Riser ao chassi”, que a empresa diz que pode causar um curto-circuito em um PCB.
O que está acontecendo?
Bit-Tech especula que os parafusos originais fornecidos podem ter sido tão longos que iriam empurrar os suportes e interferir com um PCB abaixo quando totalmente apertado. Isso pode explicar por que algumas pessoas e não outras foram afetadas pelo problema.
Tendo identificado o problema, a NZXT disse que está enviando kits de reparo para os proprietários do H1, que contêm “dois novos parafusos que tratam do problema junto com instruções para substituí-los”.
“Embora tenhamos identificado esse problema como uma ocorrência de baixa probabilidade, a abordagem mais segura é desligar o H1 até que um kit seja enviado a você e o reparo seja feito”, .
“Esses kits permitirão que os usuários façam o reparo em casa, substituindo os dois parafusos que prendem o conjunto PCIe ao gabinete. Os clientes podem entrar em contato por meio de nossos canais de contato dedicados H1 incluídos abaixo para obter mais informações. ”
A NZXT afirma que também está trabalhando com a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor (CPSC) dos Estados Unidos, presumivelmente em um recall oficial.