Lançamento da atualização do Mi A3 Android 11 interrompido após o recebimento de grandes reclamações dos usuários

Lancamento da atualizacao do Mi A3 Android 11 interrompido apos

A Xiaomi parou de lançar a atualização do Android 11 para Mi A3, que causou o bloqueio do telefone. Vários usuários relataram o problema em plataformas de mídia social, incluindo Reddit, após a atualização que foi lançada no início desta semana. A atualização do Android 11 para Mi A3 foi criada para trazer a experiência mais recente do Android, juntamente com recursos, incluindo balões de conversa e modo melhorado de Não perturbe (DND). Isso ocorreu meses depois que a Xiaomi trouxe o Android 11 para outros modelos, incluindo Redmi Note 9 Pro e Mi 10.

Um grande número de usuários afetados reclamou no Twitter, depois de instalar o Android 11 em seu Mi A3, o telefone ficou completamente morto. Ele nem ligou o bootloader ou acordou quando está conectado a um PC, de acordo com um fio no Reddit. Esse estado costuma ser conhecido como bricking.

“Meu Mi A3 morreu após baixar o Android 11”, um usuário afetado escrevi para a conta de suporte da Xiaomi Índia no Twitter. “Visitei o seu centro de serviço. Eles não conseguem consertar meu telefone. ”

Alguns usuários também criou uma petição na plataforma Change.org para solicitar que a empresa substitua ou conserte seu Mi A3 gratuitamente devido à atualização do Android 11 com erros. O problema também parece não se limitar apenas ao mercado indiano e está afetando os usuários globalmente.

Xiaomi disse ao Gadgets 360 que estava ciente do problema e estava trabalhando em uma correção. No entanto, não há clareza de como a empresa poderá fornecer o mesmo, visto que as unidades Mi A3 afetadas nem mesmo estão acordando.

“Chegou ao nosso conhecimento que poucos usuários do Mi A3 estão enfrentando problemas com a recente atualização OTA do Android 11”, disse a empresa. “Embora o lançamento já tenha sido interrompido no nosso final, nossas equipes estão trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. A experiência do cliente é nossa maior prioridade e lamentamos o transtorno causado. Manteremos todos os usuários atualizados sobre as próximas etapas. ”

Esta não é a primeira vez que a Xiaomi enfrenta uma indignação devido a software quebrado. Em junho de 2019, alguns usuários do Mi 9 SE relataram um problema de bricking semelhante após a instalação do MIUI 10.3.1. Vários usuários de Mi, Redmi e Poco em novembro também reclamaram de um problema de bootloop.

Mi A3 também foi afetado por uma atualização de firmware errada em julho que desativou seu segundo cartão SIM. A Xiaomi corrigiu esse problema por meio de uma nova versão do software. A atualização do Android 10 para Mi A3 também foi interrompida duas vezes devido a vários problemas relatados após seus dois lançamentos iniciais.

A Xiaomi trouxe o Mi A3 como seu último telefone baseado no programa Android One do Google em 2019. Por ser um modelo Android One, o telefone deveria receber atualizações rápidas e sem bugs. No entanto, este não foi o caso se olharmos os registros anteriores.


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