Google refuta Paytm Claim de que foi removido devido a reembolsos

Google refuta Paytm Claim de que foi removido devido a

Paytm foi brevemente removido da Google Play Store na semana passada por violar as regras de conteúdo da plataforma. Enquanto o aplicativo de serviços financeiros foi restaurado em poucas horas, Paytm publicou um post no blog dizendo que o Google removeu o aplicativo porque ele não estava em conformidade com sua política de jogos de azar. O post também acusou o gigante da tecnologia de “fazer políticas que vão além das leis” na Índia e implementá-las “arbitrariamente”. Agora, o Google divulgou um comunicado refutando as alegações, dizendo: “oferecer cashbacks e vouchers por si só não constitui uma violação”

Paytm acusa o Google em suas políticas

Em seu postagem do blog publicado no domingo, Paytm ofereceu um breve histórico do motivo pelo qual o aplicativo foi removido da Play Store. Ele disse que em 11 de setembro, lançou uma campanha de cashback da UPI chamada Paytm Cricket League. Aqui, “os usuários podem coletar adesivos de críquete e raspadinhas para ganhar o reembolso UPI”. Em 18 de setembro, a Paytm recebeu um e-mail do Suporte do Google Play informando que o aplicativo foi retirado da lista. “Seu aplicativo contém conteúdo que não está em conformidade com a política de jogos de azar, pois oferece jogos com pontos de ‘fidelidade’ (por exemplo, engajamento ou atividade) que (1) são acumulados ou acelerados por meio de compras em dinheiro real que (2) podem ser trocados por itens ou prêmios de valor monetário do mundo real ”, afirmou o e-mail.

Paytm disse que esta foi a primeira vez que o Google enviou uma notificação para o aplicativo sobre a campanha de reembolso e raspadinha da UPI. A postagem do blog afirmava: “Ao contrário da prática aceita, não tivemos oportunidade de responder às suas preocupações ou apresentar nossos pontos de vista. Sustentamos que nossa campanha de cashback estava dentro das diretrizes, assim como todas as leis do país. Não quebramos nenhuma regra e não houve violação. Não está relacionado a jogos de azar de nenhuma forma. ”

Paytm continuou afirmando que a gigante da tecnologia possui o sistema operacional Android, que é usado em mais de 95% dos smartphones na Índia. Ele disse: “O Google, como resultado, tem um controle enorme sobre quais aplicativos você baixa por meio de suas políticas da Play Store. Ele também fatura bilhões de dólares em receitas de publicidade com as startups indianas que fazem esses aplicativos. Em muitos casos, como mapas, e-mail, pagamentos, compras, armazenamento em nuvem, etc, o Google também tem aplicativos que competem com outros aplicativos, incluindo, é claro, os aplicativos que são feitos por startups indianas. ”

Ele acrescentou: “Como uma startup, estamos administrando negócios que cumprem a lei e construindo para a Índia. O Google e seus funcionários estão elaborando políticas que vão além das leis de nosso país e as estão implementando arbitrariamente. ”

Resposta do Google

Em resposta à postagem do blog, um porta-voz do Google disse que, de acordo com suas novas políticas de jogos de azar na Play Store, os cassinos online ou aplicativos de jogos de azar não regulamentados que facilitam as apostas em esportes não são permitidos na plataforma.

Aqui está a declaração completa:

“Oferecer cashbacks e vouchers por si só não constitui uma violação de nossas políticas de jogos de azar do Google Play. Semana passada nós reiterado nossas políticas de jogos de azar na Play Store. Nossas Politicas não permite cassinos online nem oferece suporte a aplicativos de jogos de azar não regulamentados que facilitem as apostas esportivas, incluindo fantasy sports diários na Índia. Aplicamos nossas políticas com muito cuidado para fornecer uma experiência segura e protegida para os consumidores, ao mesmo tempo que fornecemos aos desenvolvedores a plataforma e as ferramentas de que precisam para construir negócios sustentáveis. No caso de violações repetidas de políticas, podemos tomar medidas mais sérias, que podem incluir o encerramento de contas de desenvolvedor do Google Play. Nossas políticas são aplicadas e cumpridas em todos os desenvolvedores de forma consistente. ”

Embora Paytm tenha sido listado novamente na Google Play Store dentro de algumas horas, o aplicativo Paytm First Games não é mais disponível para download através da app store online.

Divulgação: A One97, empresa-mãe da Paytm, é investidora da Gadgets 360.


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