Google Home e interrupção global do Chromecast confirmada, implementação de correção

Google Home e interrupcao global do Chromecast confirmada implementacao de

“Desculpe, algo deu errado. Tente novamente em alguns segundos.” Essa é a resposta que os usuários de alto-falantes inteligentes do Google em todo o mundo ouviram na quarta-feira quando pediram aos seus dispositivos para tocar música, obter a previsão do tempo ou até mesmo responder ao prompt “Ei, Google”. Mas não se preocupe, há uma correção em andamento.

O Google confirmou que há um problema com os alto-falantes inteligentes e com o Chromecast, o dongle plug-in de transmissão de vídeo para televisores. Embora a empresa não tenha informado quantas pessoas foram afetadas ou o que causou o problema, ela rapidamente confirmou que está trabalhando em uma correção. “Estamos cientes de um problema que afeta alguns usuários do Google Home e do Chromecast. Estamos investigando o problema e trabalhando em uma solução”, disse o Google em um comunicado. tweet.

Os proprietários do Google Home e do Chromecast começaram a relatar problemas ao Google na manhã de quarta-feira, de acordo com fóruns de ajuda online para ambos os dispositivos. Os dispositivos afetados pelo problema perderam suas funções normais. A opção de transmitir vídeo para o Chromecast desapareceu de aplicativos, incluindo Netflix e YouTube, de acordo com relatórios de clientes. No caso do Google Home e do Google Home mini, os aparelhos parecem estar respondendo – mas apenas para pedir desculpas por não poderem fazer nada.

A empresa Mountain View em um tweet mais tarde na quarta-feira disse que a correção estava pronta e começaria a ser implementada na manhã de quinta-feira. O Google acrescentou que os usuários precisariam reiniciar seus dispositivos para “voltar a funcionar”, apontando os usuários para um página de ajuda sobre como reiniciar o dispositivo Google Home.

Escrito com contribuições do The Washington Post

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