Como devolver itens comprados no Flipkart

1605152724 Como devolver itens comprados no Flipkart

Nossa redação está cheia de pessoas que compram principalmente online, e é seguro dizer que muitas pessoas que lêem isso também compram muitas coisas em sites como Flipkart e Amazon. Mas às vezes você obtém produtos que não correspondem à marca por um motivo ou outro. Se você comprou algo online, mas precisa devolvê-lo, o processo é realmente simples, contanto que você o faça imediatamente.

Já explicamos o processo para a Amazon, mas se você é um comprador do Flipkart, o processo é igualmente simples. Isso é o que você precisa fazer:

1. Vá para o seu Página de pedidos Flipkart.

2. Você verá uma lista de todos os seus pedidos recentes nesta página. Você pode devolver itens em até um mês a partir da data de entrega, portanto, não demore muito para fazer isso. Encontre o item que você precisa devolver e clique no botão Retorna botão à direita.

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3. Na próxima página, você terá que selecionar os motivos da devolução – pode ser um item ausente em sua remessa, o item errado, problemas de qualidade ou produto com defeito. Escolha o problema específico no próximo menu suspenso e explique o problema na caixa de comentários.

4. No próximo menu suspenso, a única opção que você pode selecionar é solicitar uma nova peça. Feito isso, clique no PEDIR DEVOLUÇÃO botão no canto inferior direito para confirmar o retorno.

5. É isso – a Flipkart entrará em contato com você para confirmar que uma devolução é necessária e fará a coleta no endereço no qual você fez o pedido. Isso pode levar alguns dias. No caso de você precisar devolver o item de um endereço diferente, certifique-se de informar o operador de atendimento ao cliente que liga.

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6. Flipkart enviará então alguém para recolher o item e enviará um substituto. Você receberá atualizações por e-mail durante o processo e um recibo quando o livro for coletado, que deve ser guardado em segurança até a chegada da substituição.

Você já recebeu o item errado de um vendedor online? O que você comprou e o que você conseguiu? Conte-nos sobre sua experiência através dos comentários.

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