Como devolver itens comprados na Amazon

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O Amazon Great Indian Sale começou, com grandes descontos em um amplo catálogo de produtos. A liquidação da Amazon para os próximos quatro dias terá descontos, cashbacks e outras ofertas para produtos que vão desde celulares, tablets a laptops, TVs e muito mais. Obviamente, o problema de fazer compras online, inclusive em ocasiões como a liquidação na Amazon, é que você não vê um produto antes de comprá-lo e precisa pagar antes de experimentar o que está comprando. Recentemente, tivemos que devolver alguns itens para a Amazon Índia e, se você estiver na mesma posição, é isso que você precisa saber para fazer uma devolução facilmente.

Início da grande liquidação indiana da Amazon: como obter as melhores ofertas

Se as roupas que você comprou não couberem ou se você receber uma cópia velha e danificada de um livro, pode devolver o produto sem nem mesmo ligar para o atendimento ao cliente para fazer isso. A Amazon tem uma interface muito simples para devoluções e agendamento de coleta. Veja como fazer isso:

  1. Vá para sua Página de pedidos da Amazon.

  2. Cada pedido estará em uma caixa. Role para baixo até o pedido que deseja devolver.

  3. Clique no Devolver itens botão do lado direito.

  4. Clique na marca de seleção ao lado de cada produto que deseja devolver.

  5. No lado direito dos produtos que você deseja devolver, selecione um motivo para a devolução no menu suspenso.

  6. Explique resumidamente o problema na caixa que aparece abaixo do menu suspenso. Esta caixa aparecerá quando você selecionar um motivo para a devolução.

  7. Clique Continuar.

  8. Na próxima página, a Amazon oferecerá uma maneira de resolver o problema. Na maioria dos casos, haverá apenas uma opção selecionada por padrão – Restituição. Clique Continuar.

  9. A próxima página é onde você programa uma coleta. Selecione uma data de coleta no menu suspenso.

  10. Seu endereço de entrega será exibido por padrão. Se você quiser agendar uma coleta em outro endereço, clique Mudar de endereço.

  11. Quando estiver pronto para concluir o processo de devolução, clique em Enviar. A Amazon enviará alguém para buscar as mercadorias que você deseja devolver. Eles vão te dar um recibo de retorno. Mantenha isso seguro até que o reembolso seja creditado em sua conta.

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Você já teve que devolver itens comprados pela Amazon ou qualquer outro portal de comércio eletrônico? Como foi sua experiencia Deixe-nos saber através dos comentários. Para mais tutoriais, vá para nossa seção Como fazer.

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