Ano novo, nova você: 5 resoluções de dados para ajudar os CIOs a criar um departamento de TI revolucionário
Conseguimos, chegamos até 2020 e tudo o que isso implicava, mas agora é 2021 e é hora de decidir como sua empresa deseja usar os dados ao longo do ano que vem. Por isso, criamos uma lista de resoluções de ano novo que achamos que os líderes de TI deveriam adotar (se ainda não o fizeram) para tornar 2021 e além um momento mais fácil e eficaz para gerenciar seus dados.
Nos últimos doze meses, as equipes de TI operaram em condições extremas. Eles tiveram que lidar com equipes e orçamentos de tecnologia reduzidos, permitindo que a equipe trabalhasse em casa, prioridades organizacionais em rápida mudança e ameaças crescentes em termos de continuidade de negócios e segurança da informação.
Sobre o autor
Ezat Dayeh é gerente de SE no Reino Unido e I na Coesidade
Objetivos claros do negócio
A tecnologia ainda é frequentemente implementada de forma isolada. Em vez de ser comprada para atingir objetivos definidos, a TI é comprada como uma solução à procura de um problema. No entanto, 2020 viu uma mudança radical; A TI agora é vista como um solucionador de problemas. A digitalização ajudou as empresas a lidar com os desafios do coronavírus e agora a empresa quer mais de sua tecnologia.
Com os orçamentos de TI ainda sob pressão para baixo, os CIOs e as equipes de TI precisam da orientação de seus colegas de negócios. Eles precisam trabalhar em uníssono para criar casos de uso fortemente definidos. Com a tecnologia emergente baseada em dados, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, passando do laboratório para a empresa, essa exigência nunca foi tão urgente.
A boa notícia é que os CIOs e suas equipes de TI passaram grande parte dos últimos 12 meses interagindo de perto com seus colegas de negócios para garantir que suas demandas de tecnologia fossem atendidas. Agora, eles devem criar uma estratégia digital clara de longo prazo que coloque o negócio em primeiro lugar.
Mais compromisso com a nuvem
Os últimos 12 meses foram quase como um teste beta gigante para a nuvem. A qualquer momento, as empresas sofreram pressões para mudar para o trabalho em casa, entregar colaboração em tempo real e atendimento online. Foi um teste que a nuvem passou com louvor, mas nem todos deram o salto. Se for você, 2021 pode ser o ano.
Para aqueles que fizeram o salto para a nuvem, sua tarefa em 2021 é fazer ainda mais uso da nuvem, observando quais benefícios adicionais você pode obter com esta nova entrega. Os gastos globais com serviços de nuvem pública devem crescer 18,4% no próximo ano, totalizando US $ 304,9 bilhões, ante US $ 257,5 bilhões em 2020, de acordo com o Gartner. O analista diz que as empresas têm mais TI para fazer e menos dinheiro para fazer isso, então elas vão gastar em áreas como a nuvem para ajudar a acelerar os negócios digitais.
Alguns elementos fundamentais da TI legada permanecem em empresas existentes de todos os tamanhos. Se os CIOs e suas equipes de tecnologia quiserem ajudar seus negócios a mudarem de maneira direta e rápida, eles precisarão de uma abordagem que priorize a nuvem que permita que a organização se mova com flexibilidade. A migração para longe da TI legada tem sido discutida há anos, 2021 é o ano para cumprir esse plano.
Metodologias ágeis de desenvolvimento
Mover-se rapidamente, no entanto, não envolve apenas implementar a tecnologia certa. Sem uma estratégia de informação centrada nas pessoas que permite aos funcionários explorar novas oportunidades de forma colaborativa, as promessas de big data não serão cumpridas.
É aí que entram as metodologias de desenvolvimento Agile. Ao contrário das abordagens tradicionais em cascata, que usam uma abordagem linear para a conclusão de tarefas, os métodos Agile contam com colaboração iterativa. Embora essas técnicas tenham começado no departamento de TI, as técnicas do Agile deixaram o data center e se espalharam por todas as linhas de negócios.
Empresas inteligentes usam técnicas ágeis para trazer vários stakeholders para explorar como um objetivo de negócio pode ser alcançado de forma colaborativa. Ao trabalharem juntas, as equipes de várias organizações podem realizar etapas pequenas e iterativas para cumprir os objetivos de negócios baseados em dados em 2021.
Gerenciamento de dados eficaz
Mesmo que você esteja avançando para a conclusão dos objetivos de negócios de uma maneira ágil, ainda há uma área em que sua organização pode entrar em conflito: gerenciamento de dados deficiente. Só é possível agir com base nos dados se as informações que sua empresa coleta forem consistentes, precisas e seguras.
O Gartner diz que os CIOs e suas equipes de TI devem priorizar com urgência os gastos com gerenciamento de dados até 2021. O papel central dos dados nos negócios só vai aumentar, à medida que as empresas contam com indicadores-chave de desempenho para garantir que sua organização esteja avançando as áreas de mercado certas.
Sua empresa precisará quebrar as paredes tradicionais que a definem. Em vez de manter as informações em silos, os CIOs precisarão consolidar as informações para que os tomadores de decisão possam fazer escolhas informadas e inteligentes. Também é provável que seus custos de armazenamento caiam, pois a remoção da desduplicação libera espaço no servidor ou gastos na nuvem e permite que você distribua compartilhamentos de arquivos, o que aumenta a segurança e limita a superfície de ataque de seus dados corporativos.
Excelente gerenciamento de contas
Da nuvem ao gerenciamento de dados, as organizações precisam contar com os parceiros externos que selecionam. Construir confiança não é necessariamente simples, pois os CIOs precisam usar um ecossistema de provedores de TI com diferentes recursos para áreas específicas de fornecimento.
Com a probabilidade de a empresa aumentar suas demandas por transformação digital até 2021, os departamentos de TI precisam de parceiros que possam cumprir suas promessas operacionais. Para equipes de TI, você precisa consultar e selecionar fornecedores que ofereçam o mais alto nível possível de gerenciamento de contas. Como os orçamentos de TI provavelmente permanecerão limitados, as equipes de tecnologia precisam de gerentes de conta confiáveis que possam trabalhar para ajudá-los a entregar planos de transformação digital baseados em dados, não aqueles que apenas oferecem uma boa margem. Nos últimos anos, o relacionamento entre um integrador de sistemas ou revendedor e um cliente tornou-se muito mais estreito, com maior compreensão demonstrada. Esse continuará a ser o caminho a seguir, à medida que as necessidades se tornam mais exclusivas com base nos desafios de uma organização específica.
Os próximos 12 meses envolverão a construção de algumas das lições aprendidas até 2020 e, sem dúvida, uma série de novos desafios. Os líderes de TI superaram a tempestade de 2020, agora é sobre como eles podem pegar a onda e não apenas sobreviver, mas cumprir metas e proporcionar mais retorno para os negócios em geral.