Amazon adiciona comando de voz para Alexa para excluir gravações de voz

Amazon adiciona comando de voz para Alexa para excluir gravacoes

A Amazon está tornando mais fácil para os clientes de seu dispositivo Echo excluir gravações de suas próprias vozes à medida que aumentam as preocupações do consumidor e de privacidade regulatória em relação aos assistentes de inteligência artificial.

A gigante do varejo disse na quarta-feira que ajustou seu software de voz Alexa para dar aos consumidores a capacidade de usar comandos de voz para excluir gravações do que eles disseram ao longo do dia. A empresa fornecia anteriormente ferramentas no aplicativo Alexa e em seu site para apagar essas gravações. (O CEO da Amazon, Jeff Bezos, é dono do The Washington Post.)

A mudança para tornar a exclusão de gravações mais fácil vem com as críticas à Amazon e outros fabricantes de alto-falantes inteligentes aumentaram nos últimos meses, à medida que os consumidores compram mais dispositivos e os integram em suas casas. No início deste mês, uma coalizão de 19 grupos de consumidores acusou a Amazon de coletar ilegalmente gravações de voz e outras informações de identificação de usuários menores de 13 anos com sua edição Echo Dot Kids.

Alguns legisladores também estão agindo. A Assembleia do Estado da Califórnia está trabalhando em um projeto de lei que exigiria que os fabricantes de alto-falantes inteligentes obtivessem permissão do consumidor para salvar gravações de comandos ou conversas. O Senado de Illinois recentemente aprovou um projeto de lei sobre o mesmo assunto, e outros legisladores analisaram a questão.

Alexa e o Siri da Apple, por padrão, mantêm gravações de tudo o que é dito depois de ouvirem o chamado wake word para ajudar a treinar suas inteligências artificiais. O Assistente do Google mudou recentemente seu padrão para não gravar o que ouve após o prompt “Ei, Google”.

Embora os dispositivos devam gravar apenas depois de ouvirem seus nomes, às vezes eles ligam acidentalmente e gravam coisas não destinadas ao dispositivo. Isso aconteceu no ano passado, quando uma família em Portland, Oregon, descobriu que seu Echo havia gravado uma conversa privada e enviado para um contato aleatório. A Amazon disse na época que o aparelho ouviu mal uma série de comandos que o levaram a enviar a gravação para o contato.

O novo recurso da Amazon permite que os usuários removam as gravações do dia dizendo: “Alexa, apague tudo o que eu disse hoje.” A empresa disse que também irá liberar em breve a capacidade dos clientes de apagar sua última solicitação no dispositivo, dizendo: “Alexa, exclua o que eu acabei de dizer.”

A Amazon disse que introduziu os comandos de voz para permitir aos clientes um controle mais fácil sobre sua privacidade.

© The Washington Post 2019

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