A economia de assinatura oculta moldando o futuro dos pagamentos

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Os consumidores estão cada vez mais exigindo acesso instantâneo a produtos e serviços. Ao mesmo tempo, as empresas estão enfrentando novos desafios resultantes da pandemia global, com muitas buscando maneiras de diversificar suas ofertas de negócios para sobreviver. A combinação dos dois está estimulando um aumento na demanda por serviços de assinatura. De acordo com o Zuora, Relatório de impacto de assinaturas: edição Covid, 22,5% das empresas viram sua taxa de crescimento de assinaturas acelerar. Por exemplo, apenas na indústria de streaming, a Netflix adicionou 10 milhões de assinantes no segundo trimestre deste ano, enquanto o Disney +, lançado mais recentemente, conquistou 60 milhões de assinantes em apenas nove meses.

Este fenômeno está crescendo além das empresas SaaS tradicionais e além do entretenimento, em setores que apenas uma década atrás poderiam ter feito você pensar duas vezes sobre a viabilidade de oferecer assinaturas. As caixas de comida da Graze, ou mesmo o serviço de assinatura para animais de estimação KONG Box, são apenas alguns exemplos de onde os hábitos do consumidor mudaram em favor desse modelo. Na verdade, um relatório da Juniper Research mostra que o mercado global de assinaturas de produtos físicos deve aumentar drasticamente em valor para mais de US $ 263 bilhões em 2025 – colocando-os no caminho certo para superar o mercado de assinaturas digitais até 2022.

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